Ara-tsiansa School of Management. Sekoly Siantifika solontenan'ny fitantanana

Ny fomba fijery vaovao momba ny teoria fitantanana, ny fototr'izany dia nametraka sekoly siantifika ny fitantanana, dia samy hafa be. Ny lahatsoratra dia hiresaka momba ireo tompon'andraikitra mpitantana vahiny eo amin'ny fitantanana ary ireo mpanorina ny fitantanana.

Ny niandohan'ny siansa

Ny fitantanana dia efa nisy tantara taloha, saingy ny teoria fitantanana dia nanomboka vao haingana tany am-piandohan'ny taonjato XX. Ny firongatry ny fitantanana ny siansa dia heverina ho voninahitra an'i Frederick Taylor (1856-1915 GG.). Ny mpanorina ny sekolin'ny fitantanana siantifika, Taylor niaraka tamin'ireo mpikaroka hafa dia nanomboka ny fianarana ny fomba sy ny fomba fitarihana.

Ny eritreritry ny revolisiona momba ny fitantanana, ny antony manosika aloha, saingy tsy nilaina. Ohatra, ny tetikasa nataon'i Robert Owen (fiandohan'ny taonjato XIX) dia tena nahomby. Ny orinasany tao Ekosy dia nanao tombontsoa lehibe tamin'ny famoronana ny fepetra amin'ny asa izay manosika ny olona hiasa amim-pahombiazana. Ny olona miasa sy ny fianakaviany dia nomena trano, niasa tamin'ny toerany tsara, ary nahazo valisoa soa aman-tsara. Saingy ireo mpandraharaha tamin'izany fotoana izany dia tsy vonona hanaraka an'i Owen.

Tamin'ny taona 1885, niaraka tamin'ny sekolim-pampianarana Taylor School, ny solontenany (Drucker, Ford, Simons) no nihevitra fa ny fitantanana dia zavakanto. Ny fitarihana mahomby dia tsy miankina afa-tsy amin'ny traikefa azo tsapain-tanana sy fanombanana, fa tsy siansa.

Tany Etazonia tany am-piandohan'ny taonjato faha-20, dia nisy toe-piainana nahatonga ny fivoaran'ny sekoly momba ny siansa momba ny siansa. Tany amin'ny firenena demaokratika, nisy tsena goavam-be niorina. Ny fahazoana ny fanabeazana dia nanampy olona marary maro haneho ny toetrany. Ny fampandrosoana ny fitaterana sy ny toekarena dia nanampy tamin'ny fanamafisana ny monopole amin'ny rafitra fitantanana marobe. Nitondra fomba vaovao hitarika izany. Tamin'ny taona 1911 dia navoaka ny boky "Principles of Scientific Management", Frederick Taylor, izay nanangana fikarohana momba ny fitantanana ny siansa vaovao.

Sekoly momba ny fitantanana siantifika an'i Taylor (1885-1920).

Ny ray ny fitantanana ankehitriny Frederick Taylor Hazavaina nanolo-kevitra sy ny lalàna ny voalanjalanja fandaminana ny asa. Miaraka amin'ny fanampiana, dia niampanga ny hevitra fa ny asa fikarohana dia tokony ho nianatra ny fomba siantifika.

• Ny fanavaozana an'i Taylor dia fomba famporisihina, asa fitadiavam-batana, fitsaharana sy fialana amin'ny famokarana, ny fandaharam-potoana, ny fikarakarana, ny fiomanana matihanina sy ny fanofanana ny mpiasa, ny fampidirana karatra amin'ny fitsipika momba ny asa.
• Niaraka tamin'ireo mpanaraka azy, dia nanaporofo i Taylor fa ny fampiasana ny fandinihana, ny fandrefesana sy ny fanadihadiana dia hanampy amin'ny fanamorana ny asa tanana, mba hahatonga azy ho tonga lafatra kokoa. Ny fampidirana ireo fenitra sy fenitra mahazatra dia ahafahana mampitombo ny karaman'ny mpiasa matihanina.
• Ireo mpanohana ny sekoly dia tsy niraharaha ny maha-olombelona. Ny fampidirana ny fomba fanentanana dia ahafahana mampitombo ny fanentanana ny mpiasa, hampitombo ny vokatra.
• Nanaisotra ny fampiharana asa i Taylor, ary nisaraka ny asa fitarihana (fandaminana sy fandaminana) avy amin'ny asa tena izy. Ny solontenan'ny sekolin'ny fitantanana siantifika dia nino fa ny olona manana io fahaizana manokana io dia tokony hanao ny asany. Mihevitra izy ireo fa ny fifantohan'ny vondron'olona samihafa amin'ny zavatra azony atao dia mahatonga ny fandaminana ho mahomby kokoa.

Ny rafitra natsangan'i Taylor dia ekena fa azo ampiharina bebe kokoa amin'ny tobim-pampianarana ambany kokoa ho an'ny fahasamihafana sy fanitarana ny famokarana. Ny Sekoly Taylor momba ny fitantanana ny siansa dia namorona fototra ara-tsiantifika ho solon'ny fomba mahomby amin'ny asa. Ireo mpanohana ny sekoly dia anisan'ireo mpikaroka toa an'i F. sy L. Gilbert, G. Gantt, Weber, G. Emerson, G. Ford, G. Grant, OA. Yermansky.

Fampandrosoana ny sekolin'ny fitantanana siantifika

Frank sy Lillian Gilbreta dia nandalina ireo vokatra mahakasika ny famokarana asa. Mba hampiorenana ny hetsika mandritra ny hetsika, dia nampiasa ny fakantsary sy ny fitaovana fandrakofana manokana (microchromometer) izy ireo. Ny fikarohana dia namela ny hanova ny fandehan'ny asa, ary ny fanesorana ireo hetsika tsy ilaina.

Ny Gilbrets dia nampiasa ny fenitra sy ny fitaovana amin'ny famokarana, izay nitarika ny fisongadinan'ny fenitra arahin'asa, izay nampiditra ny sekoly siantifika momba ny fitantanana. F. Gilbreth dia nanadihady ny antony mahatonga ny fiantraikan'ny asa. Nisara-bazana telo izy ireo:

1. Fandraisan'anjara mifandraika amin'ny fahasalamana, ny fomba fiainany, ny ara-batana, ny kolontsaina, ny fanabeazana.
2. Fandrafetana voamarina mifandraika amin'ny toetry ny asa, fitaovana, fitaovana, fitaovana ary fitaovana.
3. Fahaiza-mitarika mifandray amin'ny haingam-pandeha: haingana, fahombiazana, automation ary hafa.

Vokatry ny fikarohana, dia namintina i Gilbert fa ny anton'ny fihetsika no tena manan-danja.

Ny fepetra voalazan'ny sekolin'ny fitantanana siantifika dia nofaritan'i Max Weber. Ny mpahay siansa dia namolavola fitsipika enina ho an'ny asa fanatanterahana ny orinasa, izay nahitana rationality, fampianarana, fizarana, fizarazarana asa, fanamafisana ny ekipan'ny fitantanana, ny fitsipika mifehy sy ny fanekena ny tanjona iraisana.

Ny sekolin'ny fitantanana siantifika F. Taylor sy ny asany dia nitohy tamin'ny fandraisan'anjaran'i Henry Ford, nanatontosa ny foto-kevitr'i Taylor, tamin'ny alàlan'ny fanarahamaso ny dingana rehetra amin'ny famokarana, ny fizarana ny dingana ho dingana. Ford mandrindra ny famokarana ary namorona ny famokarana, nandamina izany tamin'ny fitsipiky ny mpanamory iray, ka noho izany dia nihena in-9 ny vidin'ny famokarana.

Ny sekoly siantifika voalohany ny fitantanana dia nanjary fototra azo antoka ho an'ny fampandrosoana ny siansa administratif. Ny sekolin'i Taylor dia manavaka ny herin'ny hery maro, fa koa amin'ny tsy fahombiazany: ny fandalinana ny fitantanana eo ambanin'ny sehatry ny fomba fiasa mekanika, ny fanentanana amin'ny alàlan'ny fahafaham-po ny filàn'ny mpiasa.

Administrative (klasika) sekolin'ny fitantanana siantifika (1920-1950).

Ny sekolim-panjakana dia nanangana ny fampandrosoana ireo fitsipika sy andraikitry ny fitantanana, ny fikarohana ireo fomba fiasa hanatsarana ny fahaiza-mitantana amin'ny orinasa manontolo. Ny fandraisana anjara manan-danja teo amin'ny fampandrosoana dia nataon'i A. Fayol, D. Muni, L. Urvik, A. Ginsburg, A. Sloane, A. Gastev. Ny nahaterahan'ny sekolim-panjakana dia mifandray amin'ny anaran'i Henri Fayol, izay niasa nandritra ny 50 taona mahery ho tombontsoan'ny orinasa Frantsay amin'ny sehatry ny fitrandrahana arintany sy vy. Dindall Urvik dia mpanolotsaina mpitantana tao Angletera. Niasa teo ambany fitarihan'i Alfred Sloan tao amin'ny "General Motors" i James Mooney.

Ny sekoly siantifika sy sekolim-pitantanan-draharaham-pitantanana dia novolavolaina tamin'ny lafiny samihafa, saingy nifanampy. Ny mpanohana ny sekolim-panjakana dia nihevitra ny tanjon'izy ireo amin'ny fanatanterahana ny fahombiazan'ny fikambanana manontolo, amin'ny fampiasana ireo fitsipika manerantany. Ireo mpikaroka dia nahomby tamin'ny fijerena ny orinasa tamin'ny fomba fijery ny fampandrosoana maharitra ary namaritra ny toetra sy ny endrika iombonana iombonana ho an'ny orinasa rehetra.

Ao amin'ny bokin'ny "General and Industrial Administration", ny Fayol dia nofaritana ho toy ny dingana izay ahitana sehatra maro (fitantanana, fandaminana, fanentanana, fanaraha-maso ary fanaraha-maso).

Fayol dia namorona fitsipika universaly 14 izay mamela ny orinasa hahomby:

• Fizarana asa;
• Fifamenoana ny fahefana sy ny andraikitra;
• Fanamafisana ny fitsipi-pifehezana;
• Fitantanana tokana;
• General direction;
• Fametrahana ny tombontsoa ho an'ny tombontsoa iombonana;
• Fanonerana ny mpiasa;
• centralization;
• Chain of interaction;
• ny didy;
• ny rariny;
• Stability of jobs;
• Fampiroboroboana ny hetsika;
• Corporate spirit.

Sekoly momba ny fifandraisana amin'ny zanak'olombelona (1930-1950)

Ny sekoly ara-tsiansa momba ny siansa klasika dia tsy nandray anjara tamin'ny iray amin'ireo singa fototra amin'ny fahombiazan'ny fikambanana - ny maha-olombelona. Ny tsy fahombiazan'ny fomba fanao taloha dia novolavolain'ny sekoly neo-klasika. Ny fandraisany anjara mavitrika amin'ny fampandrosoana ny fitantanana dia ny fampiharana ny fahalalana momba ny fifandraisana aman'olona. Ny hetsika momba ny fifandraisana amin'ny olombelona sy ny siansa dia ny sekoly siantifika voalohany amin'ny fitantanana izay nampiasa ny zava-bitan'ny psychology sy ny sosiology. Ny fampandrosoana ny sekoly ny olombelona ny fifandraisana nanomboka tamin'ny manam-pahaizana roa: Mary Parker Follett sy Elton Mayo.

Ny Miss Follett no voalohany tonga amin'ny famaranana fa ny fitantanana dia miantoka ny fampisehoana ny asa miaraka amin'ny fanampian'ny olon-kafa. Nino izy fa ny lehiben'ny manampahefana dia tsy tokony hampihatra fotsiny ny mpanara-dia azy fa tokony ho mpitarika azy ireo.

Mayo dia nanaporofo tamin'ny alalan'ny fanandramana fa ny fitsipika mazava, ny torolalana ary ny karama mendrika dia tsy mitarika mandrakariva amin'ny fitomboan'ny vokatra, araka ny voalazan'ny mpanorina ny Taylor School of Scientific Management. Ny fifandraisana eo amin'ny tarika dia mihoatra ny ezaka ataon'ny fitantanana. Ohatra, ny hevitry ny mpiara-miasa dia mety ho lasa manan-danja kokoa amin'ny mpiasa noho ny torolalan'ny mpitantana na ny karama ara-bola. Misaotra an'i Mayo, nisy filozofia momba ny fitantanana ara-tsosialy nipoitra.

Mayo dia nanao ny fanandramany nandritra ny 13 taona tao amin'ny orinasa iray tao Horton. Nasehony fa azo atao ny manova ny toe-tsain'ny olona hiasa noho ny taratry ny tarika. Mayo dia nanoro hevitra ny fampiasana ny fandrisihana ara-panahy amin'ny fitantanana, ohatra, ny fifandraisana amin'ny mpiara-miasa amin'ny mpiara-miasa. Niantso mpitarika izy mba hihaino tsara ny fifandraisana ao amin'ny ekipa.

"Fihetsik'i Hortonian" no fiandohana:

• Ny fianarana ny fifandraisana iombonana amin'ny orinasa maro;
• Ny kaonty momba ny tranga ara-psikolojika;
• Famantarana ny famporisihan'ny asa;
• Fikarohana momba ny fifandraisana eo amin'ny olona;
• Mampahafantatra ny anjara asan'ny mpiasa tsirairay sy ny tarika madinika ao amin'ny ekipan'ny mpiasa.

Sekoly mikasika ny siansa momba ny fitondran-tena (1930-1950).

Ny faran'ny fahadimy dia ny vanim-potoan'ny famoahana ny sekolin'ny fifandraisana amin'ny olona ao amin'ny sekolin'ny siansa momba ny fitondran-tena. Eo amin'ny toerana voalohany dia tsy ny fomba fananganana fifandraisana eo amin'ny samy lahy na samy vavy, fa ny fahombiazan'ny mpiasa sy ny orinasa amin'ny ankapobeny. Ny fitantaran'ny siansa momba ny siansa sy ny sekolim-pitantanana dia nitarika ny fisongadinan'ny asa fitantanana vaovao - fitantanana ny mpiasa.

Ireo tarehimarika mavesa-danja amin'io fitarihana io dia: Douglas McGregor, Frederic Herzberg, Chris Argyris, Rensys Likert. Ny tanjon'ny fikarohana momba ny siansa dia ny fifandraisana ara-tsosialy, ny fanentanana, ny fahefana, ny fitarihana sy ny fahefana, ny rafitra fandaminana, ny fifandraisana, ny kalitaon'ny fiainana sy ny asa. Ny fomba fiasa vaovao dia niala tamin'ny fomba fananganana fifandraisana amin'ny ekipa, ary nifantoka tamin'ny fanampiana ilay mpiasa hahatsapa ny fahaizany manokana. Ny hevitra momba ny siansa momba ny fitondran-tena dia nampiharina tamin'ny famoronana fikambanana sy fitantanana. Ireo mpanohana no namorona ny tanjon'ny sekoly: ny fahombiazan'ny orinasa noho ny fahombiazan'ny loharanon-tsainy.

Douglas McGregor lasa ny teoria momba ny fitantanana karazany roa ny "X" sy "Y" arakaraka ny karazana fifandraisana ny mpanompo eo ambany fahefan'i: jadona sy demokratika. Ny vokatry ny fikarohana dia ny famaranana fa ny fomba fitantanana demokratika dia mahomby kokoa. Nino i McGregor fa tokony hamorona toe-draharaha izay tsy vitan'ny mpiasan'ny orinasa ny manatratra ny tanjon'ny orinasa, fa manatratra tanjona manokana ihany koa.

Ny fandraisana anjara lehibe amin'ny fampivoarana ny sekoly dia nataon 'i psychologist Abraham Maslow, izay namorona ny piramida nilaina. Nino izy fa tokony ho hitan'ny mpitantana ny zavatra ilain'ny mpanara-maso ary hisafidianana fomba fitarihana. Maslow no namaritra ny filàna fototra (physiological) sy faharoa (ara-tsosialy, ara-psikolojia, ara-panahy) ary miovaova foana. Io teoria io no fototry ny modely maoderina maoderina.

Fomba ambaran'ny sekoly (hatramin'ny 1950)

Ny fandraisana anjara manan-danja amin'ny sekoly dia ny fampiasana modely matematik amin'ny fitantanana sy fomba maro samihafa amin'ny fampivoarana ny fanapahan-kevitry ny fitantanana. Ireo mpanohana ny sekoly dia R. Akoff, L. Bertalanffy, R. Kalman, S. Forresre, E. Rife, S. Simon. Direction dia natao mba hampahafantatra ho eo an-fitantanana ny sekoly lehibe ny fitantanana, fomba sy fitaovana ny tena siansa.

Ny fisongadinan'ny sekoly dia noho ny fampandrosoana ny cybernetics sy ny fikarohana asa. Tao anatin'ny sekoly dia nisy ny famaizana mahaleotena - ny teoria fanapahan-kevitra momba ny fitantanana. Ny fikarohana ao amin'io faritra io dia mifandray amin'ny fampandrosoana:

• Ny fomba fiasa matematika amin'ny famolavolana vahaolana ara-pitantanana;
• Algorithmes amin'ny fisafidianana ny vahaolana tsara indrindra amin'ny fampiasana antontan'isa, lalao sy lalao amin'ny siansa hafa;
• Modely matematika ho an'ny toe-karena ara-toekarena amin'ny natiora ampiharina;
• Modely goavambe izay manamboatra fiarahamonina iray na orinasa iray miavaka, mandanjalanja modely amin'ny vidiny na ny vokatra, modely ho an'ny fandrosoana ara-tsiansa sy ara-teknika ary ara-toekarena.

School Empirical

Ny sekoly siantifika moderne amin'izao fotoana izao dia tsy azo eritreretina raha tsy misy ny sekoly ambaratonga faharoa. Ny solontenan'izy ireo dia nino fa ny asa lehibe indrindra amin'ny fikarohana momba ny sehatra fitantanana dia tokony ho fanangonana fitaovana azo ampiharina sy fananganana soso-kevitra ho an'ny mpitantana. Ireo solontenan'ny Brick dia Peter Drucker, Ray Davis, Lawrence Newman, Don Miller.

Ny sekoly dia nandray anjara tamin'ny fisarahana ny fitantanana ho sehatra iray samihafa ary manana teboka roa. Ny voalohany dia ny fikarohana ny olana eo amin'ny fitantanana ny orinasa sy ny fampandrosoana ny fomba fitantanana maoderina. Ny faharoa dia fandinihana ny andraikitry ny asa sy ny andraikitry ny mpitantana. Ny "empiricists" dia nanambara fa ny mpamorona dia mamorona zavatra iray avy amin'ny loharano sasany. Manapa-kevitra, tarihin'ny hoavin'ny orinasa na ny hoaviny.

Ny mpitarika rehetra dia antsoina hanatanteraka asa sasany:

• Mametraka tanjona amin'ny orinasa ary misafidy ny fomba fivoarana;
• Fametrahana, fizarana asa, famoronana rafitra fandaminana, fisafidianana sy fametrahana ny mpiasa, ary ny hafa;
• Fanamafisana sy fandrindrana ny mpiasa, mifehy ny fifandraisana eo amin'ny mpitantana sy ny ekipa;
• Famotopotorana, fandalinana ny asan'ny orinasa sy ny mpiasa rehetra amin'izany;
• Ny tanjona dia miankina amin'ny vokatry ny asa.

Noho izany dia lasa sarotra ny asan'ny mpitantana moderina. Tokony hanana fahalalana avy amin'ny faritra samihafa ny manampahefana ary hampihatra ireo fomba amam-panao. Ny sekoly dia namaha olana maro momba ny fitantanam-bola izay mipaka any amin'ny toerana rehetra amin'ny famokarana indostrialy lehibe.

School of Social Systems

Ny sekoly sosialy dia mampihatra ny zava-bitan'ny sekolin'ny "fifandraisan'ny olombelona" ary mifandray amin'ny mpiasa amin'ny maha-olona manana tanjona ara-tsosialy sy filàna ara-tsosialy, taratry ny tontolo iainana. Ny tontolo iainan'ny orinasa koa dia misy fiantraikany amin'ny fanabeazana ny zavatra ilain'ny mpiasa.

Ireo solontena mazava ao amin'ny sekoly dia i Jane March, Herbert Simon, Amitay Etzioni. Io ankehitriny io tamin'ny fandalinana ny toerana sy ny toeran'ilay olona tao amin'ny fikambanana dia nandeha lavitra noho ireo sekoly ara-tsiansa hafa momba ny fitantanana. Soraty fohifohy fa ny postule "rafitra ara-tsosialy" dia mety ho toy izao manaraka izao: ny zavatra ilain'ny tsirairay sy ny zavatra ilain'ny ekipa dia matetika lavitra.

Misaotra ny asa, ny olona iray dia afaka mahafeno ny lanja ilainy amin'ny ambaratonga, mihetsika ambony kokoa amin'ny ambaratongam-pandraharahana. Saingy ny fototry ny fikambanana dia matetika izy no manohitra ny fiovan'ny toetr'andro manaraka. Ny sakana ateraky ny hetsika ataon'ny mpiasa amin'ny tanjona dia miteraka fifandonana amin'ny orinasa. Ny asan'ny sekoly dia ny hampihenana ny heriny amin'ny alalan'ny fikarohana ny fikambanana toy ny rafitra ara-sosialy sy ara-teknika.

Fitantanana ny harena ankibon'ny tany

Ny tantaran'ny ny firongatry ny "fitantanana ny harena olombelona" dia manondro ny 60-taona faha XX taonjato. Model manam-pahaizana R. Milles mpiasan'ny heverina ho toy ny loharanom-tahiry. Araka ny teoria, nihatsara ny fitantanana tsy tokony ho ny tena tanjona araka ny atolotry ny fitantanana ara-tsiansa sekoly. Fohifohy ny hevitry ny "fitantanana olombelona" dia azo aseho toy izao manaraka izao: ilaina no tokony ho vokatry ny fanoloran-tena manokana ny mpiasa tsirairay.

Lehibe foana orinasa afaka hitandrina tsara mpiasa. Noho izany, ny olombelona dia singa manan-danja antony stratejika ho an'ny fikambanana. Tena zava-dehibe fepetra ho tafita velona ao amin'ny tontolo iainana sarotra tsena. Ny tanjona io karazana fitantanana azo ampiharina tsy fandraisana mpiasa avokoa, ary ny fampahafantarana, ny fampandrosoana sy ny fampiofanana ny mpiasa matihanina ny fandaminana amim-pahombiazana manatanteraka tanjona. Ny fototry ny filozofia io dia ny hoe mpiasa - no fikambanana ny fananan'ny, renivohitra, tsy mitaky be sy miankina amin'ny fanaraha-maso ny antony manosika sy ny fandrisihana.